よくあるご質問（FAQ）
お困りごとの多くは「よくあるご質問」にて解決いただける可能性がございます。
お問い合わせいただく前に、ぜひご活用ください。
だいしんネットAKINAIをご利用するためのパソコンとブラウザの要件
※2022年6月現在
Windows 10以降でサポートされているGoogle Chrome v102.0.5005.115
Windows 10以降でサポートされているMicrosoft Edge v100.0.1185.29
Windows 10以降でサポートされているMozilla Firefox 98.0.2
macOS 12.4（Monterey）以降でサポートされているSafari 15.4
macOS 12.4（Monterey）以降でサポートされているGoogle Chrome v102.0.5005.115
macOS 12.4（Monterey）以降でサポートされているMozilla Firefox 98.0.2
だいしんネットAKINAIでのメールアドレス・パスワードの変更に関して
だいしんネットAKINAIに登録されているメールアドレスを変更したい場合は、以下の手順をご確認ください。
トップページ左上の マイページ > ユーザー情報 でメールアドレスの変更が可能です。
だいしんネットAKINAIに登録されているパスワードを変更（再発行）したい場合は、以下の手順をご確認ください。
ログイン画面 > パスワード再発行またはパスワードをお忘れの方はこちら をクリックし、ご登録のメールアドレスを入力してください。
ご登録のメールアドレスに届く再発行URLの記載されたメールからパスワードを変更（再発行）が可能です。
だいしんネットAKINAのご利用料金
利用料（月額）3,000円（税込 3,300円）
-
ご入会いただいた月の翌月10日に当月利用料を指定の口座よりお引き落としいたします。
-
ご入会は大阪信用金庫とのお取引きがある企業または個人事業主に限ります。詳しくは営業店へお問合わせください。
月途中で契約した場合でも、翌月分より利用料金が発生します。
〈例〉7月20日に契約。8月10日初回引き落とし。
だいしんネットAKINAIの解約に関して
登録抹消届（PDF形式）をダウンロードし、必要事項にご記入の上、営業担当にお渡しください。
なお、解約は毎月最終営業日までに登録抹消届を営業担当にお渡しいただく必要がございます。
〈例〉7月分で請求を終了させるには、7月29日（金）までに登録抹消届を営業担当に渡す必要があります。
※上記の解約受付の締切りを過ぎてしまった場合、翌月分の料金が発生いたしますのでご注意ください。
FAQで解決しなかった場合は、下記お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
